FAQ concernant CorelDRAW pour les entreprises

Les questions courantes ci-dessous concernent les licences en volume CorelDRAW, lesquelles s'appliquent à CorelDRAW Graphics Suite et/ou CorelDRAW Technical Suite.
CLUF Corel | Programme Licence transactionnel Corel – Conditions générales | Contacter l'assistance technique

Non, il n'est pas nécessaire de créer à l'avance un compte client. Le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat est accompagné d'instructions pour l'enregistrement des licences achetées dans un compte client Corel. Le compte peut être créé au cours de la procédure de déploiement du logiciel.
Oui ! Il vous suffit de saisir l'adresse de courriel du compte client Corel lorsque vous êtes invité à entrer les informations de connexion associées à votre compte client lors de la procédure de déploiement de CorelDRAW (lors de la création d'une image serveur). Par la suite, vous pourrez vous connecter normalement à votre compte Corel.com, vérifier l'état de vos licences et accéder aux installations gérées la section État du produit et abonnements. Notez que ce compte Corel sera utilisé pour gérer les licences produit CorelDRAW qui lui sont associées. Il peut s'avérer judicieux de créer ce compte d'administration en utilisant une adresse de courriel spécifique plutôt qu'une adresse personnelle en tant que nom d'utilisateur du compte.
Actuellement, seules les licences CorelDRAW Graphics Suite et CorelDRAW Technical Suite peuvent être affichées et gérées au niveau du compte client Corel. Les versions téléchargement et les numéros de série pour les licences des autres produits Corel sont fournis dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat.
Les licences CorelDRAW sont gérées via un compte client Corel qui permet d'accéder à toutes les commandes de licences pour tous les aspects associés à ce produits et inclut le contenu et les fonctions basés sur le cloud. Le(s) lien(s) de téléchargement de logiciel et le(s) numéro(s) de série nécessaires pour l'installation et le déploiement sont fournis dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat, lequel ne permet pas de gérer les licences si elles ne sont pas associées à un compte client (administratif).
Si vous ne souhaitez profiter des options de gestion de licences fournies dans la console de gestion des licences, vous pouvez déployer le logiciel sans l'associer à un compte client. Pour plus d'informations et d'instructions détaillées concernant les options de déploiement logiciel pour votre produit CorelDRAW, consultez le Guide de déploiement disponible en téléchargement ici.
Lors de l'enregistrement d'une nouvelle licence, assurez-vous de vous être connecté à votre compte client Corel qui est associé à vos précédents achats de licences. Une fois la licence enregistrée, la nouvelle licence et les licences existantes sont affichées dans la section État du produit et abonnements du compte en ligne. Sélectionnez l'option « Fusionner les abonnements » pour regrouper les 2 licences au sein d'un même « groupe de licences ». Notez que les licences par abonnement sont associées à une date de renouvellement calculée au prorata, en tenant compte du nombre de licences et de jours d'abonnement restants.
Oui, un ensemble supports licence (License Media Pack ou LMP) est toujours disponible. Veuillez vous renseigner auprès de votre revendeur pour un complément d'informations sur cette option. Vous pouvez déployer le logiciel à partir de la version téléchargeable disponible via le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat ou l'utilisation du DVD (LMP).
Lorsqu'une nouvelle version de votre produit CorelDRAW sous licence est publiée, les titulaires d'une licence assortie d'une maintenance reçoivent une notification par courriel. La notification de mise à jour, ainsi que toutes les informations nécessaires concernant l'obtention des fichiers d'installation et des numéros de série pour l'installation et le déploiement logiciel vous seront envoyées à l'adresse courriel à laquelle le certificat de licence assortie de maintenance aura été adressé.
Toutes les informations concernant la commande sont incluses dans le courriel faisant office de Certificat de preuve d'achat. Lorsque la date de renouvellement approche, vous pouvez être contacté par Corel ou un revendeur pour bénéficier d'une offre de renouvellement. Pour en savoir davantage, veuillez contacter votre revendeur habituel de logiciels Corel.
Corel offre au rayon licences des options attrayantes qui répondent aux besoins d'un public important que sont les enseignants, le personnel informatique, les élèves d'écoles primaires et secondaires ainsi que les étudiants d'établissements d'enseignement supérieur. Pour profiter de notre offre de licence éducation ou discuter des options plus en détail, veuillez contacter notre équipe en charge des licences.
Les administrations publiques et les entreprises du secteur public ne seront jamais facturées plus que le prix Niveau 4 par licence (251 postes et plus), ce qui signifie qu'elles bénéficieront toujours du meilleur prix unitaire sur le marché, quel que soit le nombre de licences requises. Pour profiter d'une de nos offres de licence ou discuter des options plus en détail, veuillez contacter notre équipe en charge des licences.
Tous les produits contenus dans les licences CASL ou CASL Premium sont fournis en version téléchargement avec le(s) numéro(s) de série associé(s) dans le courriel de Certificat de preuve d'achat. Cela inclut CorelDRAW Graphics Suite et CorelDRAW Technical Suite (licence CASL Premium uniquement). En tant que client propriétaire d'une licence ASL (Academic Site License), vous pouvez demander les nouvelles versions majeures des produits inclus en remplissant et en envoyant un formulaire en ligne à l'adresse www.corel.com/caslupgrade. Remarque : CorelDRAW Graphics Suite fourni dans une licence CASL et CorelDRAW Technical Suite fourni dans une licence CASL Premium sont délivrés sans accès au contenu en ligne. Ce contenu (images clipart, polices, photos, etc.) peut être téléchargé sous forme de fichiers d'archive zip en vue d'un déploiement local.