Insider-Report zur Druckindustrie:Wie Druckunternehmen ihre Workflows effizienter gestalten und auf aktuelle Herausforderungen der Branche reagieren

Einleitung

Was auch immer ein Kunde drucken lassen möchte, ganz am Anfang des Prozesses steht ein Design. Dieses Design befindet sich in einer entsprechenden Datei, von wo es mit Leben erfüllt, erweitert und in verschiedene Varianten und Erzeugnisse umgewandelt werden kann.

Egal, ob ein Unternehmen eine Hinweistafel für ein Event, eine Verpackung für ein neues Produkt oder eine Fahrzeugfolie zur Bewerbung einer Marke benötigt, jedes Projekt beginnt mit einer Grafikdesign-Datei.

In diesem Bericht untersuchen wir die wesentliche Rolle, die Grafikdesign-Software in der Druckindustrie spielt, und wie kleine Investitionen in die Aktualisierung der Design-Software einerseits zur Steigerung der Effizienz im Druckraum, zur Abfallreduzierung und zur Verbesserung des Farbmanagements beitragen und andererseits für die Kundendienstleister mit Kosteneinsparungen und verbessertem Kundenservice einhergehen.

Eine sofortige Aktualisierung der Grafikdesign-Software ist eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die Druckdienstleister zur Maximierung der Effizienz und zur Reduzierung des Abfalls ergreifen können.

Im Vergleich zu den Unternehmen, die die Aktualisierung hinauszögern oder darauf verzichten, war es bei den Befragten, die ihre Software regelmäßig aktualisieren, um 45 % wahrscheinlicher, dass sie ihre Druckvorstufenphase als hocheffizient bezeichneten.

Was macht das deutlich?

Wird die Grafikdesign-Software nicht aktualisiert, führt das zu einer Stagnation des Mitarbeiterwissens, zu Produktivitätsverlusten (weil die Zeit der Mitarbeiter dafür verwendet wird, fehlenden Elementen und falschen Schriften nachzuspüren) sowie zu einem fehlenden Verständnis der Mitarbeiter, wie diese Verbesserungen zur Forderung des Managements nach höherer Effizienz passen.

- Marina Poropat Joyce,
Autorin von Designing for Print, The Art & Science

Das CorelDRAW Graphics Suite-Team hat in Zusammenarbeit mit NAPCO Research eine Befragung von Druckfachleuten durchgeführt, um einen tieferen Einblick zu erhalten, wie Dienstleister aus der Druckindustrie Grafikdesign-Software einsetzen und wie sie deren Nutzen einschätzen. Die Befragten gaben alle an, in ihrem Unternehmen für die Verwendung und Verwaltung der Grafikdesign-Softwarelösungen verantwortlich zu sein.

Die Befragten repräsentieren verschiedenste Unternehmen der Druckindustrie, die von traditionellen kommerziellen Erzeugnissen wie Dokumenten, Formularen und Publikationen über Großformatdrucke auf festen und flexiblen Substraten und individuell bedruckter Kleidung bis zu Etiketten, Verpackungen, Wandbekleidungen oder Fahrzeugfolien herstellen. Bei aller Unterschiedlichkeit der befragten Unternehmen zeigen die Ergebnisse viele Gemeinsamkeiten hinsichtlich der Nutzung von Grafikdesign-Software durch Druckdienstleister.

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Methodik der Erhebung, über unsere Erkenntnisse sowie darüber, wie Druckdienstleister effizienter arbeiten und weniger Abfall produzieren können.

Forschungsmethodik

NAPCO Research führte im Februar 2023 eine Online-Befragung von Anbietern von Druckdienstleistungen durch. Die Befragung wurde an Unternehmen der Druckindustrie geschickt und von genau 200 Profis und Führungskräften beantwortet.

Research methodology

Wie bewerten Druckunternehmen ihre Leistung vom Design bis zur Ausgabe?

Möglicherweise der wichtigste Aspekt, der beim kommerziellen Druck zu beachten ist, ist die Effizienz, mit der Unternehmen die zentralen (weiter oben erwähnten) Designdateien in die gewünschten Produkte umwandeln und welche Leistung verschiedenste Werkzeuge und Lösungen dabei erbringen.

Wir fragten die Unternehmer, wie sie ihre Leistung vom Design zur Ausgabe bewerten, und die Ergebnisse sprechen eine klare Sprache: Obwohl mehr als die Hälfte der Befragten angeben, dass ihre Unternehmen bei der Druck- oder Ausgabevorbereitung der Grafikdesigndateien ein hervorragende Leistung erbringen (59 %) und die Kundenerwartungen erfüllen und nur minimale Überarbeitungen/Nacharbeiten erforderlich sind (54 %), sind eindeutig Verbesserungen möglich.

Das sind aufgrund der Ergebnisse der Befragung die Optimierungsmöglichkeiten bei der Produktionsleistung:

  • das Farbmanagement
  • die Erbringung von hervorragenden Design-Dienstleistungen für die Kunden
  • die Umsetzung erfolgreicher Strategien zur Abfallreduzierung

Zum Farbmanagement befragt, stimmten nur 31 % der Befragten voll und ganz zu, dass ihr Unternehmen wirksame Farbmanagementstrategien um- und durchsetzt. Noch weniger (25 %) stimmten voll und ganz zu, dass ihr Unternehmen effektive Strategien zur Abfallreduzierung um- und durchsetzt.

Die Befragten gaben zwar an, dass sich durch die Nutzung von Grafikdesign-Software Vorteile ergeben – insbesondere wenn es um Effizienz in der Druckvorstufe geht –, die in dieser Erhebung gesammelten Informationen verdeutlichen jedoch, dass es Problembereiche gibt, auf die sich die Drucker konzentrieren sollten. Durch eine bessere Nutzung von Grafikdesign-Software können Unternehmen kostenwirksame Verbesserungen vornehmen, die sich in ihren Bilanzen widerspiegeln werden.

Verständnis der zugrundeliegenden Ineffizienzen

Mit Grafik-Software kann nicht nur eine Markenausrichtung oder kreative Vision geschärft werden. Sie bietet auch Funktionen und Tools, die zu Effizienzgewinnen, einer exakten Farbwiedergabe und einer Abfallreduzierung führen können.

Insbesondere angesichts der steigenden Nachfrage nach schnellen Durchlaufzeiten durch die Kunden ist die Gewährleistung von Effizienz in der Druckproduktion von grundlegender Bedeutung. Mit dem Aufkommen digitaler Drucktechnologien und einem wachsenden Bedarf an Designflexibilität haben sich Markeninhaber und Vermarkter zunehmend an On-Demand-Druckaufträge und -produktionen gewöhnt. Dementsprechend benötigen Sie Druckpartner, die auch in kürzester Zeit hochwertige Ergebnisse liefern.

Laut den Aussagen der Druckdienstleister erbringen sie gegenwärtig gute Leistungen hinsichtlich der Effizienz in der Druckvorstufe: 88 % der Befragten beurteilen die Effizienz ihres Unternehmens bei der Vorbereitung von Grafikdesigndateien für den Druck oder die Ausgabe als entweder „sehr gut“ (29 %) oder „ausgezeichnet“ (59 %). Diese guten Leistungen in der Druckvorstufe sind laut 83 % der Befragten direkt mit der Nutzung ihrer Grafikdesign-Software verbunden.

Understanding underlying inefficiencies

Effizienz in der Druckvorstufe ist jedoch ein unscharfer Begriff. Gräbt man tiefer, entdeckt man Prozesse, die weiterhin Risiken für Ineffizienzen bergen. Die Farbwiedergabe – ein Bereich, in dem zunehmend höhere Ansprüche gestellt werden – ist einer der Schwerpunkte, auf den die Druckdienstleister ihre Aufmerksamkeit legen sollten.

Auf die Frage, wie sie die Leistung ihres Unternehmens hinsichtlich der konsistenten Steuerung der Farbwiedergabe bewerteten, gaben nur 39 % der Befragten an, die Leistung des Unternehmens sei hervorragend. Zwar bewerteten weitere 41 % ihre Leistung als sehr gut, aber in diesem Bereich der Druckproduktion sollte standardmäßig eine hervorragende Leistung geboten werden. Auch auf die Frage, ob ihr Unternehmen wirksame Farbmanagement-Strategien um- und durchsetze, wählten nur 31 % – weniger als ein Drittel der Befragten – die Antwort „Stimme voll und ganz zu“.

Auswirkungen auf die Druckgenauigkeit

Der Mangel an Vertrauen in das Farbmanagement steht in direkter Verbindung mit der Aussage der Befragten, dass Kundenkorrekturen oder Nachbesserungen sich auf die Produktivität auswirken. So gaben beispielsweise 54 % der Befragten an, dass ihr Unternehmen bei der Erfüllung der Kundenerwartungen eine ausgezeichnete Leistung erbringe und nur minimale Korrekturen und Nachbesserungen erforderlich seien.

Einen Druckauftrag im ersten Produktionslauf unter Dach und Fach zu bringen, ist ein in gleicher Weise wichtiges Erfolgskriterium für Drucker und ihre Kunden. Wird direkt im ersten Schritt das gewünschte Ergebnis erreicht, bedeutet das, dass die Druckmaschinen mit maximaler Produktivität arbeiten. Für die Kunden wiederum heißt es, dass ihre Druckkampagnen keine Verzögerung erfahren.

Auf die Frage, ob sie die Erwartungen der Kunden stets beim ersten Versuch erfüllen, lautete die Antwort bei mehr als der Hälfte oder 61 % der Befragten „Stimme voll und ganz zu“.

Print accuracy impacts

Entwicklung von Strategien zur Abfallreduzierung und Effizienzsteigerung

Durch eine Verbesserung der Genauigkeit der Druckproduktion können die Druckdienstleister wiederum die Menge des Abfalls reduzieren, der im Andruck und der Maschineneinrichtung anfällt. Hinsichtlich der Abfallreduzierungsstrategien der Unternehmen entdeckten wir einen deutlichen Verbesserungsbedarf.

Nur ein Viertel der Befragten stimmte voll und ganz zu, dass ihr Unternehmen Strategien zur Abfallreduzierung um- und durchsetzt. Das ist eine beunruhigende Zahl sowohl hinsichtlich der Notwendigkeit der Druckdienstleister, ihre Produktionseffizienz und die damit verbundenen Kosten zu verbessern, als auch des Anspruchs, ihre Umweltauswirkung oder CO2-Bilanz zu reduzieren. Nach den angewandten Strategien gefragt, gaben die Befragten an, dass sie verschiedene Ansätze verfolgten.

Als sie gebeten wurden, ihre Strategien bei der Abfallreduzierung zu beschreiben, war die häufigste Antwort, dass die Druckereien zuerst eine interne Lösung suchten. 63 % der Befragten gaben an, sie hätten die Ausbildung der Mitarbeitenden intensiviert, um die Genauigkeit zu verbessern. Aber aus den Antworten auf unsere Fragen zur allgemeinen Genauigkeit geht offensichtlich hervor, dass weitere technische Lösungen notwendig sind, um den Ressourcenverbrauch im Bereich des kommerziellen Drucks zu optimieren.

Diese Daten deuten auf einen Bedarf an Aus- und Fortbildung in der Druckindustrie hin. Eine der Möglichkeiten, dies zu erreichen, besteht für Unternehmen in der Druckindustrie darin, in die Arbeit mit den Software-Herstellern zu investieren, auch wenn Schulungskosten damit verbunden sind.

Wir wissen, dass die Ausbildung des Personals im Vergleich zum Arbeitskräftemangel und dem Termindruck häufig in den Hintergrund gerät. Wenn das Personal nicht für alles geschult ist, was deren Grafikdesign-Software bietet, führt dies aufgrund von Designfehlern und einer Neigung, den Tools die Schuld zu geben, zu erhöhtem Rohstoffverbrauch.

- Branchenanalyst Pat McGrew (McGrewGroup)

Die zweithäufigste Strategie zur Abfallreduzierung ist die Erhöhung der Investitionen in die Produktionsanlagen, insbesondere in Druck- und Weiterverarbeitungsmaschinen. Weniger als die Hälfte der Befragten (44 %) gab an, in Software-Lösungen zur Reduzierung des Abfalls investiert zu haben.

Die Daten zeigen jedoch, dass Software, die im Vergleich zu Produktionsmitteln normalerweise mit wesentlich geringeren Kosten verbunden ist, ein ideales Instrument zur Abfallreduzierung ist. Als ihnen mehrere Eigenschaften der Abfallreduzierung genannt wurden, gaben nämlich die meisten Befragten an, dass ihre Grafikdesign-Software ihnen geholfen habe, diese Vorteile zu verwirklichen.

Die Auswirkungen von Grafikdesign-Software auf die Abfallreduzierung und Effizienz:

74 %
der Befragten sagten aus, dass die Nutzung von Grafikdesign-Software zu Effizienzsteigerungen bei der Erstellung von Druckaufträgen beigetragen hat.
63 %
der Befragten gaben an, dass ihnen Grafikdesign-Software dank der genaueren Grafikwiedergabe hilft, Nachdrucke zu vermeiden.
62 %
verzeichneten Effizienzsteigerungen im Freigabeverfahren.
59 %
fanden, dass Grafikdesign-Software ihre Farbmanagement-Fähigkeiten verbessert.

Eine Aufschlüsselung dieser diversen Vorteile zeigt die Wirksamkeit von Grafikdesign-Software bei der Reduzierung von Zeitaufwand und Materialabfall. Effizienz bei der Erstellung eines Auftrags beispielsweise bringt den Auftrag schneller in die Druckmaschine, minimiert die Stillstandszeiten und hält die Abläufe in Bewegung.

Gleichzeitig ist die Verringerung der Anzahl der Auftragswiederholungen entscheidend für eine Reduzierung des Zeitaufwands und Materialabfalls. Denn klar ist: Einen kompletten Auftrag nochmals zu produzieren kostet richtig viel Geld.

Ist außerdem eine Druckmaschine aufgrund einer solchen Wiederholung für einen längeren Zeitraum blockiert, während andere Aufträge warten, kann das zu einem Auftragsrückstand führen, der schwer abzuarbeiten ist.

Ein Verbesserung der Effizienz des Freigabeprozesses von Designs nutzt also dem Druckdienstleister wie auch seinen Kunden, da die Aufträge auf diese Weise schneller in die Druckmaschine kommen, die Kommunikation im ganzen Überprüfungsprozess verbessert und sichergestellt wird, dass sich alle über das finale Design einig sind.

Ebenfalls eine logische Schlussfolgerung: Mit optimiertem Farbmanagement und dessen Überwachung während des Druckprozesses spart man viel Zeit bei der Abstimmung farbkritischer Aufträge.

Investitionen zur Effizienzsteigerung

Hinsichtlich der Produktionseffizienz liegt der Schwerpunkt hauptsächlich wieder auf den Investitionen in die Produktionsanlagen: 76 % der Befragten gaben an, sie hätten Investitionen in Druck- und/oder Weiterbearbeitungsanlagen getätigt, um ihre Effizienz zu steigern.

Natürlich müssen Druckdienstleister die aktuellen Fortschritte bei der Geschwindigkeit und Automatisierung der Produktionsanlagen im Auge behalten, aber es sind günstigere Lösungen verfügbar, die zur Verbesserung der Effizienz beitragen können. Die neuesten Software-Lösungen, einschließlich der Grafikdesign-Software, können als Ausgangspunkt zur Beschleunigung der Produktion benutzt werden.

Rund 59 % der Befragten gaben an, dass sie zur Erhöhung der Effizienz ein Upgrade auf die aktuelle Software-Lösung durchgeführt haben. Denn Software ist eine Komponente im Produktionsprozess , die relativ einfach immer auf dem neuesten Stand gehalten werden kann, um maximale Produktivität sicherzustellen.

Zwar führt ein Softwareupgrade nicht notwendigerweise zur selben Effizienzsteigerung wie die Investition in eine Druckmaschine. Aber jene Drucker, die zur Verbesserung der Effizienz ein Softwareupgrade durchgeführt haben, berichteten mehrheitlich, dass sie damit Erfolg hatten. Von diesen Befragten fanden 93 %, dass die Durchführung eines Softwareupgrades zumindest zu einem gewissen Grad wirksam war, während 52 % angaben, es sei hochwirksam.

Hesitance to upgrade leads to missed opportunities

Softwareupdates als Chance für bessere Workflows

Trotz eindeutiger Fakten, dass Softwareupdates sich hinsichtlich Effizienz und Ressourcenverbrauch rechnen, zögern viele Unternehmen, diese zeitnah durchzuführen. Und das, obwohl bei vielen Softwares die Upgrades via Abo oder Wartung sowieso inklusive sind.

Fast die Hälfte der Befragten (46 %) gab an, zuerst die Veränderungen der Software zu prüfen, bevor sie das Upgrade durchführen. Dies war die am häufigsten gegebene Antwort, warum Aktualisierungen verzögert durchgeführt werden. Bei der anderen Hälfte der Befragten fanden sofortige Upgrades jedoch Anklang: 38 % gaben an, die Upgrades würden automatisch durchgeführt, und 13 % sagten aus, dass die Upgrades von ihrem Unternehmen unverzüglich durchgeführt würden.

Diejenigen, die eher zögerlich auf Upgrades reagieren, wurden um Angaben von Gründen gebeten, die Frage nach dem „Warum“. Die Antworten deuten darauf hin, dass es weitverbreitete Missverständnisse über Software-Upgrades gibt. Dazu gehört die Vorstellung, ein Upgrade würde den aktuellen Arbeitsablauf des Unternehmens beeinträchtigen.

Die Sorge, dass Upgrades zu Unterbrechungen des Arbeitsablaufs führen könnten, war mit 59 % die häufigste Antwort. Darauf folgten die Kosten eines Upgrades (55 %) und die Zufriedenheit mit der aktuellen Version (51 %). Etwas weniger als die Hälfte der Befragten (45 %) ist der Ansicht, dass die neuen oder aktualisierten Funktionen nicht relevant und die Upgrades inkompatibel mit bestehender Software oder mit bestehenden Geräten sein könnten.

Making a business investment to increase efficiency

Die Sorge, dass Software-Upgrades zu Unterbrechungen des Arbeitsablaufs führen könnten, macht vor allem dann Sinn, wenn die aktuelle Version gut funktioniert und ausreichend Funktionalität bietet. Die Einführung einer neuen Workflow-Lösung kann dazu führen, dass die Benutzer Zeit benötigen, sich mit den neuen Funktionen vertraut zu machen, die in einem Upgrade enthalten sind.

Allerdings lassen sich mit aktualisierten Funktionen oft signifikante Effizienzsteigerungen erzielen, die nach der Implementierung etwaige Verlangsamungen für die Installation und Schulung nach kurzer Zeit wieder einspielen.

Was die Kosten betrifft, zeichnet sich Grafikdesign-Software, die im Rahmen eines Abonnements oder Wartungsvertrags angeboten wird, wie zum Beispiel die CorelDRAW Graphics Suite, tendenziell durch geringe monatliche Kosten und integrierte Upgrades aus. Durch eine regelmäßige Aktualisierung der Software können die Benutzer sicherstellen, dass sie die neuesten Vorteile hinsichtlich Effizienz, Abfallreduzierung und Farbmanagement nutzen, ohne den kostspieligen und zeitaufwändigen Prozess der Überprüfung, Beschaffung und Installation neuer Produktionsmittel und der damit einhergehenden Schulung des Personals durchlaufen zu müssen.

Bewertungsprozess für Grafikdesign-Software

Zu Beginn steht immer eine Analyse der „Pain Points“ im Produktionsprozess – das ist die Basis, um eine Softwarelösung zur Effizienzsteigerung evaluieren zu können. Von besonderer Bedeutung ist die Genauigkeit in der grafischen Wiedergabe. Wie die Antworten der 200 Befragten dieser Erhebung zeigen, sind das Farbmanagement und die Vermeidung von Nachbearbeitungen Bereiche, die vielfach Probleme bereiten.

McGrew empfiehlt, dass alle Benutzer eines Grafikdesign-Programms Zeit zur Überprüfung des aktuellen Softwarestatus in ihrem Kalender blocken sollten.

Werden die Programme nicht aktualisiert, wenn neue Versionen verfügbar werden, könnten unter Umständen Gelegenheiten zu Effizienzsteigerungen bei der Designentwicklung und -prüfung verpasst werden. Die Programmentwickler sollten darin investieren, neue Funktionen hinzuzufügen, die den Forderungen ihrer Benutzer entsprechen, und den Blick auf neu entstehende technologische Optionen richten, um die Relevanz ihrer Lösungen aufrecht zu erhalten.

- Branchenanalyst Pat McGrew (McGrewGroup)

Die erhöhte Sensibilität bei den Kunden hinsichtlich der Farbwiedergabe, die Ausgabe auf unterschiedlichsten Maschinen und mit verschiedenen Drucktechnologien sowie die zeitgleiche Produktion für Online und Print macht den Einsatz von Softwarelösungen mit Farbmanagement unabdingbar.

Sind Sie bereit, mit der Bewertung von Grafikdesign-Software zu beginnen? Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um mehr über die CorelDRAW Graphics Suite zu erfahren.

Produktionseffizienz

Das größte Einsparpotential sehen die Druckereien in der Umfrage darin, schon im ersten Schritt maximale Qualität zu liefern.

Allerdings stimmten nur 61 % zu, dass dies in der Praxis tatsächlich immer gelingt.

Außerdem kann es Auswirkungen auf die gesamte Produktion im Unternehmen haben, wenn Maschinen länger als geplant belegt werden. Mit den neuesten Entwicklungen im Bereich der Grafikdesign-Software können Druckdienstleister besser gewährleisten, dass die Erzeugnisse, die die Kunden zu sehen bekommen, ihren Erwartungen entsprechen, sowie mithilfe der Werkzeuge für die Zusammenarbeit innerhalb der Software die Kommunikation im ganzen Produktionsprozess fördern.

Aufgrund der falschen Vorstellung, dass sich Software-Upgrades nachteilig auf ihren Workflow auswirken könnten, sind Druckdienstleister hier oftmals zögerlich.

Solche Missverständnisse über mögliche Unterbrechungen der Arbeitsabläufe oder Kompatibilitätsprobleme hindern Druckdienstleister daran, an dieser wichtigen Stellschraube für maximale Effizienz Hand anzulegen.

Natürlich ist die Investition in eine Softwarelösung nicht ganz so plakativ wie die in eine nagelneue Druckmaschine, aber gerade bei Software kann mit erstaunlich geringen Kosten ebenfalls ein deutlicher Sprung bei Produktionssicherheit, Geschwindigkeit und Minimierung des Ressourcenverbrauchs erzielt werden.

Schlussfolgerungen und Empfehlungen

Grafikdesign-Software spielt eine zentrale Rolle in der Druckproduktion. Druckereien, Agenturen, Markeninhaber und Vermarkter sollten sich bewusst sein, welche Lösungen sie benutzen und welche Vorteile ihnen diese bieten. In einer Umgebung, in der Effizienz, Produktivität und Fehlerfreiheit großgeschrieben werden, können die neuesten Entwicklungen im Bereich der Grafikdesign-Software kostengünstige Methoden anbieten, um die Produktionsgeschwindigkeit zu maximieren und sicherzustellen, dass die Kundenerwartungen bereits beim ersten Versuch erfüllt werden.

Aufgrund der im Rahmen dieser Befragung erfassten Daten können kommerzielle Druckereien im Jahr 2023 (und darüber hinaus) mit folgenden Taktiken und Aktivitäten ihre Effizienz steigern und Rohstoffe einsparen:

  • Aktualisierung der Grafikdesign-Software
  • Minimierung von Nachdrucken durch eine Optimierung des Druckvorstufenprozesses
  • Verbesserung der Druckgenauigkeit dank einer verbesserten Schulung der Mitarbeitenden und besserer Software-Lösungen
  • Optimierung des Farbmanagements
  • Verstärkte Nutzung designorientierter Technologien zur Zusammenarbeit in der Cloud für optimierte Freigabe und Abstimmung mit allen Projektbeteiligten
Die CorelDRAW Graphics Suite hilft uns entscheidend dabei, in ganz Nordamerika Print-on-Demand-Funktionen bereitzustellen. Sie hilft, unsere Kosten zu reduzieren, erhöht die Produktionsleistung und minimiert den Abfall, sodass wir mit einem geringeren Aufwand mehr für unsere Kunden leisten können.

- Justin Nichols, TMS Inc

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